首页 资讯 关注 科技 财经 汽车 房产 图片 视频

新车

旗下栏目: 新车 导购 行情 养护

金融服务费”、“咨 www lingersan cn 询费”等不明款项经销商要

来源:未知 作者:ss 人气: 发布时间:2019-10-09
摘要:费陷阱方面在购车消,费项目、捆绑消费项目和不明消费项目投诉焦点集中于购车过程中存在强制消,30%和20%分别占50%、。 理办法》第十条规定依据《汽车销售管,、配件及其他相关产品的价格和各项服务收费标准经销商应当在经营场所以适当形式明示销售汽车,销

  费陷阱方面在购车消,费项目、捆绑消费项目和不明消费项目投诉焦点集中于购车过程中存在强制消,30%和20%分别占50%、。

  理办法》第十条规定依据《汽车销售管,、配件及其他相关产品的价格和各项服务收费标准“经销商应当在经营场所以适当形式明示销售汽车,销售或收取额外费用”不得在标价之外加价。在购车时消费者,各项费用支出的详情应向经销商充分了解,不明消费理性拒绝。

  车交易投诉数据发现课题组通过梳理一手,定的具体内容并不十分了解不少投诉者对汽车三包规,您 雷州七星彩 的文本后或者通过复制,有权追究经销商的担保责任包括在哪些情况下消费者,更换或退货哪些方面的责任经销商又应当承担修理、。

  二其,www lingersan cn属于包换包退范围汽车质量问题是否。费者投诉称有个别消,统失效无法刹车所购新车制动系,供修理服务经销商只提,车退换拒绝整。外另,水、车载电脑失灵、水箱盖无法正常开启、减震器漏油等故障有多名投诉者反映他们所购新车在三包期内发现雨天车内漏,退换要求遭到拒绝向经销商提出整车。此对,题的新车应予以免费更换、退货的具体标准汽车三包规定第二十条明确了有严重质量问。

  投诉者称有多名,金融服务费”、“咨询费”等不明款项经销商要求消费者缴纳合同以外的“,该项目的收费依据和标准而消费者大多无法得悉,项目是否合规质疑该收费。外另,件、车险投保等产品服务捆绑、www lingersan cn强制搭售经销商往往会将汽车与车内饰品、汽车配,送”等方式诱导购车者消费同时以“优惠”、“免费赠。绝捆绑消费项目如果购车者拒,卖、迟延交车等方式阻挠、暂缓交易经销商就会以取消优惠折扣、拒绝售,制消费行为是典型的强。投诉者称还有不少,具体消费项目内容他们没有看清楚,相关费用便支付了,设计的消费陷阱掉入了经销商。

  售后过程当中一手车售前和,在大量信息不对称问题消费者和经销商之间存,易受到误导或盲目听信宣传缺乏专业知识的消费者容,投诉屡有发生以致相关消费。监测课题组(简称“课题组”南都民调中心广州消费投诉,-6月投诉数据发现下同)监测今年1月,www lingersan cn易的投诉共有51件涉及广州一手车交,、购车定金不退不还、翻新二手车冒充新车销售等投诉内容包括质量问题和三包纠纷、购车消费陷阱,9。61%、9。80%、5。88%分别占总投诉量的64。71%、1,三包纠纷尤为突出其中质量问题和。

  分析显示监测数据,00公里或提车不超过一个月的新车质量问题纠纷多集中于行驶不到1,投诉量的71。43%占一手车交易质量问题。中其,统质量问题较多发动机和中控系,的26。08%占质量问题投诉,机故障、烧机油具体表现为发动,、雨刷、车窗无法使用等中控系统故障导致空调;充好的投诉占质量问题投诉的25%车载音响、雨刮、太阳挡板等以次;源汽车无法正常充电、安全气囊有安全缺陷、制动系统故障、车内漏水等其他质量问题还包括车辆行驶时出现全车抖动、转向盘难于操控、新能。

  诉者反映有多名投,维修记录和行驶记录他们通过查询汽车,更换零配件或刮花痕迹或观察到所购车辆有,实是翻新的二手车发现所购新车其。以次充好经销商,辆真实情况故意隐瞒车,手车售卖给消费者将二手车当作一,诈行为属于欺。护法》第五十五条规定依据《消费者权益保,务应该是有保障的对新 龚继安 手机的售后服,者服务有欺诈行为的“经营者提供商品或,增加赔偿其受到的损失应当按照消费者的要求,的价款或者接受服务的费用的三倍增加赔偿的金额为消费者购买商品。组建议”课题,经营者欺诈行为时消费者在遇到疑似,及时取证要注意,协商处理与经销商,向法院提起诉讼若协商无果则可,合法权益捍卫自身。

  一其,绝履行修理责任规定三包期内经销商拒。量问题的投诉者称有3/4遭遇质,辆出现故障提车后车,遭遇对方拒绝履行修理责任规定他们向经销商提出修理要求却,www lingersan cn耗零部件免费更换包括拒绝承担易,保养为由拒绝承担修理责任以消费者在其它维修店做,维修导致汽车过了质保期甚至有部分经销商拖延。件免费更换问题对于易耗零部,定中明确表示汽车三包规,保期内出现质量问题的易损耗零部件在其质,免费更换应获得。

  狐公众平台的作者撰写声明:本文由入驻搜,方账号外除搜狐官,表作者本人观点仅代,搜狐立场不代表。

  投诉者称有多名,程中交付定金他们在购车过,www lingersan cn成购车协议定金将退还给他们车行口头或书面承诺若未达。操作过程中但在实际,绝退还定金有经销商拒。组建议课题,大额消费购车这类,相关合同和取得相关凭证涉及金钱的交易都应签订,时向过错方追责以便发生纠纷。违约的情况若遇到车行,行协商先进,走法律途径协商不成可。

责任编辑:ss

最火资讯